פורום רשלנות רפואית

חייבת לשתף אותכם בחוייה שעברתי היום בקופת חולים מאוחדת באשקלון! טיפול רלשני ומזעזע על חשבון ילד קטן, שהגיע לקופת חולים מאוחדת חולה מאד ולא זכה לבדיקה בסיסית של רופא. פשוט ככה.

היום הגעתי לקופת החולים ברחוב הגבורה באשקלון לצורך קבלת טיפול רפואי דחוף עבור בני בן השנתיים שסבל מחום גבוה וכאבי גרון, ומלווה גם בבני הנוסף בן חודש ימים.

ניגשתי לאחות וסיפרתי לה מה יש לילד והיא מצידה לא בדקה אותו והנחתה אותי להמתין בסבלנות לרופאת הילדים, בעוד היא מדברת בטלפון המשרדי ו״פותרת״ את בעיותיה המשפחתיות על חשבון הבריאות של הילד שלי.

המתנתי כשעה וחצי בסבלנות מחוץ לחדרה של רופאת הילדים. בינתיים הסבא הגיע לקופת החולים בכדי לעזור לי עם שני ילדיי הקטנים. כשהרופאת ילדים סיימה לטפל בכל התורים שנקבעו מראש, נכנסתי עם ילדיי לחדר והיא שאלה אותי אם יש לי תור, עניתי שלא וסיפרתי מיד מה יש לילד.

הרופאה סירבה לקבל אותי וטענה שעליה לצאת להפסקת קפה...בעוד ילדי קודח ב-41 מעלות חום!

חזרתי למזכירות הרפואיות, ציינתי בפניהן שהרופאה לא רוצה לקבל אותי, ושברצוני לקבל הפניה למיון ושאינני מעוניינת שהרופאה תבדוק את ילדי מתוך זלזול וחוסר כבוד כלפי המטופל.

ליאורה, המזכירה הרפואית (היחידה שראתה באיזה סערת רגשות הייתי) דיברה עם הרופאה, וכשהסבא והילד ניגשו לרופאה, כשהרופאת ילדים הכינה את הטופס התחייבות למיון, ציינה על גבי טופס ההתחייבות, כי היא קיבלה איומים מהסבא והסבתא וכי הילד נראה חיוני למראית עיניה ולכן החליטה לשלוח את הילד למיון מבלי לציין שהוא קודח מחום או כל אבחנה רפואית אחרת. היא בכלל לא בדקה את הילד...

הנ״ל מכיוון שרצתה לכסות את התחת שלה לגבי מהות ההפניה למיון בגין איומים מצידי שלא היו ולא נבראו. בסניף של הקופה ישנם מצלמות אבטחה ובהן ניתן לראות כי הסיפור בדוי ולא היה ולא נברא.

במיון נקבע כי לילד יש דלקת גרון ויש להתחיל טיפול מונע במיידי, בשונה מהאבחנה הלא תקינה של רופאת הילדים בקופת החולים.

רוצה לציין כי נחרדתי לקבל יחס כל כך פוגע ומזלזל מאדם שאמור להיות מסור לבריאות ילדיי ובמקום זאת מפקירו לטובת הנאותיו האישיות.

מיותר לציין כי בקופת החולים מאוחדת כבר לא אשאר! חבל שזהו פרצופו האמיתי של הארגון הפקוד על בריאותינו! אין פלא שכל שני וחמישי מגישים תביעות רשלנות רפואית נגד קופת חולים מאוחדת. פשוט לא מפליא...