פורום רשלנות רפואית

לפני מספר ימיים הלכתי לרופא לתור שנקבע לי ל8:35 בסניף קופת חולים לא רחוק מהבית שלי.

הגעתי קצת לפני הזמן ונכנסתי בזמן.

כאשר נכנסתי לרופא, הדבר הראשון שהוא אמר לי זה שאין לו זמן לבדוק אותי והזמין אותי ולראות את מערכת קביעת התורים.

הייתי בשוק, היה חולה ב8:30, אני ב8:35
והבא צריך להכנס ב8:40, כלומר אני הייתי צריך לנסות להסביר לרופא את הדברים שמפריעים לי, הוא היה צריך לבדוק ולאבחן אותי, להסביר מה דעתו ולרשום הפניות ומרשמים.

אז בגלל הלחץ של הרופא לא יכולתי להגיד לרופא את כלל הסיבות שבגללם באתי והוא לא יכל לבדוק אותי באמת.

פניתי למנהל הסניף והוא אכן התוודע שהייתה בעייה במערכת רישום התורים.

עכשיו אני צריך לקבוע תור נוסף כי הרופא לא יכול לשמוע את כלל הסיבות שבגללהן הגעתי ורשם לי הפניה לבדיקות מעבדה ובגלל חוסר הזמן הוא גם לא רשם את כל הדביקות שצריך לעשות על ההפניה.

יש לי את התמונות יש מערכת קביעת התורים שהרופא נתן לי לצלם כי גם ״לו נמאס והוא לא עומד בזה״.

בנוסף יש לי התכתבות עם מנהל הסניף שמודה שזה לא זמן סביר ושהייתה אצלם בעיה.

אני צריך לקבוע תור נוסף ולפספס יום עבודה נוסף בגלל טעות שלהם.

האם יש משהו שאפשר לעשות במקרה כזה?